Genel Satış Koşulları
www.z-order.eu Druckerei C.H.Beck
Madde 1
Geçerlilik alanı
1.
İşbu Genel Satış Koşulları (aşağıda GTŞ olarak anılacaktır) Onlineshop sayfamız üzerinden yapılan alışverişlerde biz,
Druckerei C.H.Beck
Bergerstraße 3-5
86720 Nördlingen
Almanya
Verlag C.H.Beck GmbH & Co. KG şubesi
C.H.Beck Verwaltungs GmbH tarafından temsil edilmektedir, Münih Bölge Mahkemesi HRB 254521, Genel Müdür: Dr. Klaus Weber, Dr. Jonathan Beck, Dr. Hristiyan Kopp, Dr. Dr. Thomas Aichberger Maximilian Schenk, Kilian Steiner
Münih Sulh Mahkemesi HRA 48 045
Vergi Nr.: DE 811177792
ve siz müşterimiz arasında imzalanan tüm sözleşmeler için geçerlidir.
Tarafların tüketici, şirket veya tacir olmasına bakılmaksızın, GTŞ hükümleri herkes için geçerlidir.
2.
Müşteri, sipariş ettiği mal ve hizmetleri satın alma amacının, kendi ticari veya serbest meslek faaliyetlerinin dışında kalması halinde tüketici sıfatını taşımaktadır. Buna karşın, mal ve hizmet alım sözleşmesini kendi ticari veya serbest meslek faaliyetini karşılamak amacıyla yapan her gerçek veya tüzel kişi ile şahıs şirketleri, şirket sıfatını taşımaktadır.
3.
Müşterimiz olarak siz ve şirketimiz arasında kararlaştırılan tüm maddeler, özellikle bu satış şartnamesi ve sipariş teyidimiz esas alınarak gerçekleşir.
4.
Sözleşmenin imzalanması sırasında, GTŞ'nin geçerli olan versiyonu uygulanır.
5.
Müşterinin bu hükümler dışındaki koşulları, tarafımızca kabul edilmez. Farklı koşullara açıkça itiraz etmediğimiz durumlarda dahi bu durum geçerlidir.
Madde 2
Sözleşmenin imzalanması
Ürünlerimizin teşhiri ve sipariş etme olanağının sunulması, şirketimiz tarafından bağlayıcı bir teklifin oluştuğu anlamına gelmez. Şirketimize satış sözleşmesini imzalama teklifinde bulunmanız, ancak siparişinizle birlikte gerçekleşir. Şirketimiz ile yapılacak bir satış sözleşmesi ancak, siparişin tarafımızca teyid edilmesi veya malın teslimatı ile oluşur.
Madde 3
Teslimat
Teslimat, siparişi yapanın belirttiği teslimat adresine yapılır. www.z-order.eu sayfasına kayıtlı olup Garanti ve Servis Kılavuzlarını sipariş etmiş olan Ford bayilerine teslimat, bayi adresine yapılır. Teslimat tarihleri veya süreleri, tarafınız ve şirketimiz arasında kesin olarak bağlayıcı şekilde kararlaştırılmadığı sürece, bağlayıcı olmayan tarihlerdir. Şirketimizden kaynaklanan bir sebepten dolayı teslimatı, bağlayıcı olarak belirlenmiş bir tarihte yapamadığımızda veya teslimat başka bir sebepten dolayı geciktiğinde, teslimatı yapabilmemiz için bize uygun bir ek süre vermeniz gerekir. Teslimatı vermiş olduğunuz ek süre içinde de yapmadığımızda, satış sözleşmesininden cayma hakkına sahipsiniz. Teslimatın ve herhangi bir hizmetin yapılması mücbir sebeplerden (doğal afetler, savaş, iç savaş, terör saldırısı) dolayı sürekli olarak mümkün olmadığında, Druckerei C.H. Beck şirketinin yükümlülüğü sona erer. Ödenmiş olan bedeller, Druckerei C.H.Beck şirketi tarafından defaten iade edilir.
Druckerei C.H.Beck şirketi ayrıca, satış sözleşmesinin içeriği ve iyi niyet ilkeleri dikkate alındığında, satış sözleşmesi maddelerinin yerine getirilmesinin müşterinin çıkarlarına ciddi oranda ters düşecek bir külfet gerektirdiği durumlarda, malın teslimatını veya hizmetin verilmesini reddedebilir.
Sadece, net mal değeri azami 1.000,00 EUR ve teslimat ağırlığı azami 30 kg. olan siparişlerin yapılması mümkündür.
Madde 4
Rücu hakkı
1.
Tüketici olmanız durumunda, yasal mevzuat gereğince sözleşmeden rücu hakkına sahipsiniz. Çekilme hakkı sadece son kullanıcılara uygulanır ve Ford bayilerine uygulanmaz.
2.
Tüketici sıfatıyla Madde 1 uyarınca rücu hakkınızdan faydalandığınızda, malın iadesiyle ilgili genel maliyetler tarafınızca karşılanır.
3.
Bunun dışında sözleşmeden rücu hakkı ile ilgili olarak, aşağıda açıklanan rücu yönergesindeki
kurallar geçerlidir.
Bu sözleşmeden, herhangi bir sebep bildirmeksizin 14 gün içinde rücu hakkına sahipsiniz. Rücu süresi, siz veya tarafınızca tayin edilen, ancak taşımayı gerçekleştiren kargo şirketi dışında kalan bir üçüncü şahsın malı teslim aldığı günden başlayarak 14 gündür.
Rücu hakkından faydalanmak istediğinizde, aşağıda açık adresi yazılı şirketimizi
Druckerei C.H.Beck
Verkauf
Berger Straße 3
86720 Nördlingen
Almanya
E-posta: z-order-support@becksche.de
Telefaks: +49 (0) 9081 85-206
sözleşmeden rücu talebinizi açık olarak belirten bir yazıyla (örneğin posta yolu ile gönderilen mektup, telefaks veya e-posta) bilgilendirmeniz gerekir.
Bu işlem için ekteki rücu formu örneğini kullanabilirsiniz, fakat bunun kullanılması şart değildir. Bu haktan faydalanmak istediğinizde, iptal yazısının elimize geçtiğine dair bir onay, derhal (örneğin e-posta ile) tarafınıza gönderilir.
Rücu hakkından ilgili süre içinde faydalanmak için, iptal yazısını rücu süresi dolmadan şirketimize göndermeniz yeterlidir.
Rücu sonuçları:
Bu sözleşmeden rücu etmeniz halinde, gönderi ücretleri dahil olmak üzere şirketimize yapmış olduğunuz tüm ödemeleri (taramızca sunulmuş olan en uygun ücretli standart gönderi türünden farklı bir gönderi türünü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek ücretler geri ödenmez) defaten ve bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bildiren yazı elimize geçtiği tarihi takiben en geç 14 gün içinde geri öderiz. Tarafınızla farklı bir geri ödeme türü kararlaştırılmadığı takdirde geri ödeme, önceki havalenizi yaparken kullandığınız ödeme yöntemiyle aynı tarzda yapılır; geri ödeme için sizden hiçbir şekilde masraf talep edilmez. Hangisi önce elimize geçerse, malları teslim alıncaya veya malı iade ettiğinizi kanıtlayan belgeyi şirketimize gönderinceye kadar, geri ödemeyi reddetme hakkına sahibiz.
Malları defaten ve sözleşmeyi iptal ettiğinizi şirketimize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, aşağıda açık adresi belirtilen şirketimize
Druckerei C.H.Beck
Versand
Augsburger Straße 67
86720 Nördlingen
Almanya
geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Malları 14 günlük süre dolmadan göndermeniz halinde, bu süre yerine getirilmiş sayılır.
Malların geri gönderilmesinde, gönderi ücreti tarafınıza aittir.
Rücu yönergesinin sonu
Rücuya dahil olmayan durumlar
Rücu hakkı, müşteriye özel imal edilmiş veya açık şekilde müşteri ihtiyaçlarına göre düzenlenmiş malların (özellikle VIN numarasının yazılı olduğu mallar) siparişinde geçerli değildir.
Rücu hakkı ayrıca tüketicinin, şirketin sözleşmeye konu olan mal veya hizmeti yerine getirmeye, rücu süresi dolmadan başlamasını ve sözleşmeye konu mal veya hizmeti yerine getirmeye başlamasını kabul etmesi ile birlikte rücu hakkını kaybedeceğini şirkete teyid ettiği dijital içerikli ürünler için geçerli değildir.
Madde 5
Vade ve ödeme, gecikme
Ödeme, isteğe bağlı olarak kredi kartı, banka zimmet kaydı ile veya peşin ödeme yoluyla yapılabilir. Banka zimmet kaydı türü ödemeler, sadece Almanya'daki bayiler için mümkündür. Sipariş işleminde kredi kartı numarasının belirtilmesi ile Druckerei C.H.Beck şirketi, satış ücreti tutarını sipariş işleminde belirttiğiniz kredi kartı hesabınızdan çekme yetkisine sahiptir. Banka zimmet kaydı ile yapılacak ödeme türünde Druckerei C.H.Beck şirketi, rücu hakkı saklı kalarak ilgili tutarı, siparişte belirtilen banka hesabından çekme yetkisine sahiptir. Sipariş edenden kaynaklanan sebeplerden dolayı zimmet kaydının kullanılamaması halinde, siparişi veren kişi oluşacak tüm masrafları karşılamak zorundadır. Siparişi veren kişinin, ilgili masrafların oluşup oluşmadığını veya belirtilen tutarda oluşmadığını gösterir belgeyi talep etme hakkı vardır. Peşin ödeme türü bütün ülkelerde uygulanmaz.
İngiltere ve İsviçre'de faaliyet gösteren ve yedek parçalar için Ford faturalandırma sisteminde geçerli bir bayi koduna sahip olan Ford bayileri, siparişleri ayrıca bu hesap üzerinden ödeme olanağına da sahiptir (mahsuplaşma Ford üzerinden yapılır). İlgili fatura Ford bayisine, Ford Motorcompany tarafından gönderilir. Bu ödeme metodunda, Ford faturalandırma sistemi faturaya ek bir ücret dahil eder.
Sipariş eden taraf ödemeyi geciktirdiğinde Druckerei C.H.Beck şirketi, temel faiz oranı üzerinden yasal faiz oranı tutarında bir gecikme faizini talep etme hakkına sahiptir. Druckerei C.H.Beck şirketinin, gecikmeden dolayı daha yüksek bir zararı olduğunun belgelenebilmesi halinde Druckerei C.H.Beck şirketi, bu yüksek gecikme zararını müşteriden talep etme hakkına sahiptir.
Madde 6
Mahsuplaşma ve geri tutma hakkı
Mahsuplaşma hakkından ancak, müşterinin karşı taleplerinin yasal ve haklı olduğu tespit edildiğinde veya Druckerei C.H.Beck şirketi tarafından hiç bir şekilde itiraz edilmediğinde yararlanılabilir. Geri tutma hakkından faydalanma ancak, müşterinin karşı iddiasının aynı sözleşme hükümlerine dayanması halinde mümkündür.
Madde 7
Fiyatlar ve gönderi masrafları
Onlineshop sayfamızda açıklanan tüm fiyatlar, yasal KDV dahil brüt fiyatlar olup, gönderi ücretleri buna dahil değildir. Gönderi ücreti gönderi türüne, sipariş ettiğiniz malın büyüklüğüne ve ağırlığına göre değişir. Söz konusu tutar, malı bağlayıcı olarak sipariş ettiğiniz tarihte belirtilen tutardır. Ücrete tabi bir ödeme türü seçildiğinde ayrıca, ödeme türüne göre ek bir ücret ödenecektir.
Madde 8
Mülkiyeti muhafaza kaydı
Teslimatı yapılan malın mülkiyeti, bedeli tamamen ödeninceye kadar Druckerei C.H.Beck şirketine aittir.
Madde 9
Gizlilik
1.
Mal ve hizmet sunan şirket, sözleşmenin yerine getirilmesi çerçevesinde müşteriden bilgiler toplar. Şirket bu bilgileri edinirken, Federal Gizlilik Kanunu ve Telemedya Kanunu hükümlerine riayet eder. Mal ve hizmet sunan şirket, müşterinin muvafakatı olmaksızın müşterinin durum ve kullanım verilerini ancak, sözleşme koşullarının yerine getirilmesi ve telemedya sistemlerinin kullanımı ve mahsuplanması gerekli olduğu sürece edinebilir, işleyebilir veya kullanabilir.
2.
Mal ve hizmet sunan şirket müşterinin verilerini, müşterinin muvafakatı olmaksızın reklam, pazar ve görüş araştırması amaçlı kullanamaz.
3.
Müşteri her zaman, kaydetmiş olduğu verileri "Hesabım" butonunu tıklayarak görebilme ve değiştirme olanağına sahiptir. Bunun dışında müşterinin muvafakatına bağlı olarak, veri toplama, işleme ve kullanımı ile ilgili konularda Gizlilik Bildirimine atıfta bulunulur.
Madde 10
Sorumluluk
Kullanıcı El Kitapları sadece, Avrupa'da imal edilen araçlar için geçerlidir. Kullanıcı El Kitabının seçimi, sipariş edenin kendi sorumluluğu altında gerçekleşir. Druckerei C.H.Beck şirketi, yanlış seçilen Kullanıcı El Kitabından kaynaklanan zararlardan hiçbir sorumluluk üstlenmez. Druckerei C.H.Beck şirketi, Kullanıcı El Kitabı içeriğindeki yanlışlardan kaynaklanan zararlardan hiçbir sorumluluk üstlenmez.
Madde 11
Uygulanabilir hukuk ve yetkili mahkemeler
1.
BM Satış Hukuku hariç olmak üzere, Federal Almanya hukuku geçerlidir. Siparişi tüketici olarak yapmanız ve siparişi yaptığınız tarihte olağan olarak başka bir ülkede ikamet ediyor olmanız durumunda, bu ülkenin zorunlu hukuki mevzuatının uygulanması, 1 nolu bentte açıklanan hukuk seçiminden etkilenmez.
2.
Tacir olmanız ve siparişi yaptığınız tarihte olağan ikametinizin Almanya'da bulunması durumunda, Druckerei C.H.Beck şirketinin merkezi olan Nördlingen şehrindeki mahkemeler yetkilidir. Bunun dışında yerel ve uluslararası yetkiler için, uygulanabilir yasal kurallar geçerlidir.
Sözleşmeden rücu formu örneği
Sözleşmeden rücu etmek istediğinizde, lütfen bu örnek formu doldurun ve aşağıdaki adresimize gönderin:
An
Druckerei C.H.Beck
Verkauf
Bergerstraße 3
86720 Nördlingen
Telefaks: +49 (0) 9081 85-206
E-posta: z-order-support@becksche.de
İşbu yazıyla, aşağıda açıklanmış olan mal ile ilgili satış sözleşmesinden rücu ediyorum:
Sipariş tarihi:
Teslim alma tarihi:
Adı:
Cadde:
Şehir:
Ülke:
Tarih:
Tüketicinin imzası (sadece yazılı yapılan bildirimde)