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Règlement en ligne des litiges en vertu de l'article 14, paragraphe 1 du règlement nommé ODR
(Online Dispute Resolution ou résolution des litiges en ligne) :
selon l'article 14, paragraphe 1, du règlement ODR (Online Dispute Resolution ou résolution des
litiges en ligne), la Commission européenne permet de régler les litiges en ligne sur une des
plate-formes qu'elle exploite en ligne. Vous accédez à cette plate-forme via le lien externe
www.ec.europa.eu/consumers/odr/

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